데이터 삭제 정책

시행일: 2026년 7월 15일

개요

CrePal.ai(“당사”)는 귀하의 개인정보를 통제할 권리를 존중합니다. GDPR 및 CCPA를 포함한 적용 가능한 데이터 보호법에 따라, 귀하는 계정과 관련된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

본 데이터 삭제 정책은 당사가 보유할 수 있는 데이터, 삭제 요청 제출 방법, 삭제 대상, 법적으로 필요한 경우 보유할 수 있는 내용, 그리고 처리 과정에서 당사가 귀하와 소통하는 방식을 설명합니다.

수집할 수 있는 데이터

서비스(웹사이트 또는 앱)를 사용할 때 당사는 다음 범주의 데이터를 수집·저장할 수 있습니다.

계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진 및 인증 자격 증명.
사용자 생성 콘텐츠: 귀하가 만들거나 업로드하는 프로젝트, 동영상, 이미지, 오디오, 스크립트 및 기타 창작 자산.
사용 데이터: 서비스 운영 및 개선에 필요한 환경설정, 설정 및 상호작용 기록.
기기 정보: 기기 유형, 운영체제, 앱 또는 브라우저 버전.
결제 및 구독 기록: 거래 내역 및 구독 상태. 결제 카드 세부정보는 제3자 결제 제공업체가 처리하며 CrePal은 저장하지 않습니다.

수집 및 이용 관행에 대한 더 자세한 설명은 당사 개인정보 처리방침을 참조하세요.

데이터 삭제 요청 방법

개인정보 삭제를 요청하려면 계정에 연결된 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 주세요.

다음에 포함해 주세요.

제목: 데이터 삭제 요청 – [계정 이메일]
CrePal 계정에 등록된 이메일 주소
계정 및 관련 개인정보 삭제를 원한다는 명확한 진술

다음 이메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.

제목: 데이터 삭제 요청 – [계정 이메일]

본문:
CrePal 지원팀 귀하,

본인의 CrePal 계정 및 관련 개인정보 삭제를 요청합니다.

계정 이메일: [등록된 이메일 주소]
요청 유형: 전체 계정 및 데이터 삭제

이 작업이 영구적이며 프로젝트와 콘텐츠가 삭제되어 복구할 수 없음을 이해합니다.

본 요청 접수 확인과 삭제 완료 시 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.
[성명]

삭제 처리 일정

접수 확인: 영업일 기준 3일 이내 접수를 확인하는 것을 목표로 합니다.
신원 확인: 무단 삭제를 방지하기 위해 요청을 처리하기 전 신원을 확인하기 위해 연락드릴 수 있습니다.
처리: 확인 후 법이 더 긴 기간을 허용하거나 요구하지 않는 한 30일 이내에 삭제를 처리합니다.
완료 확인: 삭제가 완료되면 확인 이메일을 보냅니다.

삭제되는 항목

확인된 삭제 요청이 처리된 후 당사는 다음을 삭제하거나 익명화합니다.

계정 프로필 및 로그인 자격 증명
계정과 관련된 프로젝트 및 창작 콘텐츠
계정에 연결된 사용 기록 및 환경설정
계정용으로 당사 시스템에 저장된 관련 파일

중요: 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 요청을 제출하기 전에 보관하려는 콘텐츠를 다운로드하세요.

보유할 수 있는 데이터

제한된 상황에서 당사는 삭제 요청 후에도 일부 정보를 보유할 수 있습니다.

법적·세무 준수: 세금, 회계 또는 규제 의무에 필요한 거래 또는 청구 기록.
사기 방지 및 보안: 남용, 사기 또는 보안 사고를 방지하는 데 필요한 제한된 기록.
법적 절차: 법적 절차, 정부 요청을 준수하거나 법적 청구를 성립·행사·방어하기 위해 보관해야 하는 데이터.

보유되는 모든 데이터는 안전하게 보관되며 위의 목적에만 사용됩니다.

제3자 서비스

본 정책은 CrePal이 보유한 데이터에 적용됩니다. 제3자 제공업체(예: Google 또는 Apple)로 로그인한 경우, 해당 제공업체에서도 권한 또는 데이터를 관리해야 할 수 있습니다.

문의

본 데이터 삭제 정책에 대한 질문 또는 삭제 요청 지원: [email protected].

전체 개인정보 관행은 개인정보 처리방침을 참조하세요.