الثقة والشفافية

إبداعك. مسؤوليتنا

كيف نراجع المحتوى، ونعالج المدفوعات، ونساعدك على الإبلاغ عن مشكلة

  • مراجعة المحتوى
  • المدفوعات والخصوصية
  • حذف البيانات

أدوات إبداع. حدود واضحة

التعليمات

افعل شيئاً ······
قيد المراجعة
مقبول
محظور
01 03

مراجعة المحتوى

عند إنشاء الصور والفيديو، تُفحص التعليمات والصور المرجعية قبل إنشاء المهمة. الطلبات التي لا تجتاز الفحص لا تُرسل ولا تُحصَّل رسومها. تسري شروطنا على كل ما تنشئه.

عندما يحدث خطأ

صوتك مسموع

أبلغ عن محتوى محظور، أو اسأل عن خصم، أو اطلب حذف بياناتك

لا تحتاج إلى حساب CrePal للتواصل معنا

محتوى ضار

تواصل معنا بشأن إساءة استخدام المحتوى أو الحساب.

الإبلاغ عن مشكلة

الحساب والفوترة

مساعدة في حسابك أو اشتراكك أو دفعة.

الحصول على الدعم

حذف البيانات

اطلب منا حذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك.

طلب الحذف

المدفوعات والخصوصية

كيف نتعامل مع معلوماتك

تفاصيل عملية عن المدفوعات وحسابك والبيانات الشخصية

حسابك في لمحة

حالة الاشتراك وأسئلة الفوترة، من دون البحث في الإيصالات.

عرض الأسعار
خطة Plus

حالة الاشتراك

نشط
  • مشتركبدأ
  • دفعةمدفوع
  • دفعةمدفوع
  • التجديد التاليقادم

مثال

السياسات والموارد

التفاصيل من دون بحث

المستندات التي يقوم عليها عمل CrePal

أسئلة جيدة. إجابات مباشرة.

الأسئلة التي نسمعها أكثر.

لسؤال عن الفوترة أو خصم لا تعرفه، استخدم الحصول على الدعم في هذه الصفحة. تعالج Stripe مدفوعات الاشتراك والأرصدة. أخطاء الفوترة المؤكدة التي تُبلَّغ خلال 14 يوماً تُسترد.

رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد عموماً بعد بدء فترة الفوترة. إذا ألغيت، يستمر الوصول حتى نهاية تلك الفترة. حزم الأرصدة غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد بعد التسليم، إلا إذا تطلب القانون غير ذلك. تعود المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

تُراجع طلبات إنشاء الصور والفيديو قبل إنشاء المهمة. الطلبات التي لا تجتاز لا تُرسل ولا تُحصَّل رسومها. قد يُقيَّد المحتوى أو الحسابات التي تخالف الشروط، بما في ذلك إزالة المحتوى وتعليق الحساب.

اتبع سياسة حذف البيانات المرتبطة في هذه الصفحة، وأرسل الطلب من عنوان البريد الإلكتروني على حسابك. يمكنك قراءة تلك السياسة من دون تسجيل الدخول.