Skadelig innhold
Kontakt oss om misbruk av innhold eller en konto.
Rapporter en bekymringTillit og åpenhet
Slik gjennomgår vi innhold, håndterer betalinger og hjelper deg å rapportere en bekymring
Prompt
Når du lager bilder og video, kontrolleres prompter og referansebilder før en oppgave opprettes. Forespørsler som ikke består, sendes ikke og belastes ikke. Vilkårene våre gjelder alt du lager.
Når noe er galt
Rapporter forbudt innhold, spør om en belastning, eller be om sletting av dataene dine
Du trenger ikke en CrePal-konto for å kontakte oss
Kontakt oss om misbruk av innhold eller en konto.
Rapporter en bekymringHjelp med konto, abonnement eller en betaling.
Få støtteBe oss slette personopplysningene som er knyttet til kontoen din.
Be om slettingBetalinger og personvern
Praktiske detaljer om betalinger, kontoen din og personopplysninger
Abonnementsstatus og spørsmål om betaling, uten å lete i kvitteringer.
Se priserAbonnementsstatus
Eksempel
Retningslinjer og ressurser
Dokumentene bak hvordan CrePal jobber
Regler, rettigheter og ansvar som gjelder når du bruker CrePal og lager med verktøyene våre.
Les vilkåreneHvordan CrePal samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine.
Les personvernerklæringenSlik ber du CrePal slette personopplysninger knyttet til kontoen din.
Les retningslinjenEkstra veiledning om hvordan du bruker CrePal.
Åpne retningslinjerDe vi hører oftest.
For et spørsmål om fakturering eller en belastning du ikke kjenner igjen, bruk Få støtte på denne siden. Abonnements- og kredittbetalinger behandles av Stripe. Bekreftede faktureringsfeil som rapporteres innen 14 dager, refunderes.
Abonnementsavgifter kan som regel ikke refunderes når en faktureringsperiode har startet. Hvis du sier opp, fortsetter tilgangen til perioden er slutt. Ubrukte kredittpakker kan ikke refunderes etter levering, med mindre loven krever noe annet. Godkjente refusjoner går tilbake til opprinnelig betalingsmåte innen 5 til 10 virkedager.
Forespørsler om å lage bilder og video vurderes før en oppgave opprettes. De som ikke består, sendes ikke og belastes ikke. Innhold eller kontoer som bryter vilkårene, kan begrenses, inkludert fjerning av innhold og stenging av kontoen.
Følg retningslinjen for sletting av data som er lenket på denne siden, og send forespørselen fra e-postadressen på kontoen. Du kan lese retningslinjen uten å logge inn.