Precios

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 8 de agosto de 2025

Introducción

Bienvenido a CrePal.ai, una plataforma generadora de videos impulsada por IA (el "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web en https://CrePal.ai/ (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (los "Términos"). Estos Términos rigen su uso del Sitio y el Servicio proporcionado por SIGNOO PTE. LTD. ("nosotros" o "nuestro").

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de utilizar el Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar el Sitio o el Servicio.

Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los Términos y los productos/servicios que ofrecemos, también puede consultar nuestra Política de Privacidad, o contactarnos a través de [email protected].

Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debe tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Al utilizar el Servicio, usted representa y garantiza que cumple con este requisito de elegibilidad. Si está utilizando el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad, usted representa y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, es posible que deba crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y actualizar dicha información según sea necesario. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales de cuenta y de cualquier actividad o acción bajo su cuenta, ya sea autorizada o no. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha de cualquier uso o actividad no autorizada de su cuenta.

Uso del Servicio

Uso Permitido

CrePal.ai le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio para fines aplicables, sujeto a estos Términos. Usted acepta no utilizar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos.

Conducta Prohibida

  • Utilizar el Servicio para generar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, abusivo, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar cualquier parte del Servicio.
  • Utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo bots, arañas o scrapers, para acceder al Sitio o al Servicio.
  • Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa el Servicio o los servidores y redes conectados al Servicio.
  • Utilizar el Servicio para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

Permisos y Actualizaciones Específicos de la Aplicación

Al instalar la Aplicación, usted acepta que:

  • CrePal.ai puede, de vez en cuando, proporcionar actualizaciones automáticas, correcciones de errores y parches a la Aplicación sin previo aviso.
  • Se le puede solicitar que otorgue ciertos permisos de dispositivo (por ejemplo, cámara, micrófono, notificaciones push). Otorgar estos permisos indica su consentimiento para permitir que CrePal.ai utilice esas funciones del dispositivo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y estos Términos. Si no desea otorgar dichos permisos, debe ajustar la configuración de su dispositivo o discontinuar el uso de esas funciones particulares.

Contenido del Usuario

Propiedad y Responsabilidad

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido, incluyendo videos, texto, imágenes u otros materiales, que cargue o genere utilizando el Servicio ("Contenido del Usuario"). Usted es el único responsable del Contenido del Usuario que cree, cargue, publique o comparta a través del Servicio.

Licencia a CrePal.ai

Al enviar Contenido del Usuario al Servicio, usted otorga a CrePal.ai una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario con el propósito de operar, mejorar y promover el Servicio.

Restricciones de Contenido

Usted acepta no cargar, generar o compartir ningún Contenido del Usuario que sea engañoso, falso, ilegal, infrinja derechos, contenga malware, material explícito o sea inapropiado de otra manera. La violación puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

Visibilidad Pública del Contenido

Si configura su Contenido Generado como público, usted otorga expresamente a SIGNOO PTE. LTD. y entidades afiliadas (incluyendo CrePal.ai y productos relacionados) una licencia perpetua y mundial para usar, mostrar, descargar, distribuir y crear trabajos derivados en conexión con el Servicio e investigación de IA relacionada, promoción o distribución.

Propiedad Intelectual

Propiedad del Contenido de CrePal.ai

Todos los derechos de propiedad intelectual en el Sitio, el Servicio y cualquier contenido proporcionado por SIGNOO PTE. LTD. (incluyendo software, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales) son propiedad de SIGNOO PTE. LTD. o sus licenciantes. No se le otorgan derechos excepto los expresamente establecidos en estos Términos.

Para utilizar nuestros Servicios o Contenido del Usuario de cualquier manera no especificada aquí, por favor contáctenos en [email protected].

Comentarios del Usuario

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporcione a CrePal.ai con respecto al Servicio ("Comentarios") será propiedad exclusiva de SIGNOO PTE. LTD.. Por la presente, usted asigna todos los derechos en los Comentarios a SIGNOO PTE. LTD..

Aviso de Copyright

© 2025–2026 SIGNOO PTE. LTD. Todos los derechos reservados. El nombre CrePal.ai, el logotipo, el diseño del sitio web, el software, la documentación y todos los demás materiales proporcionados por SIGNOO PTE. LTD. a través del Servicio están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente ni explotar comercialmente ningún material propietario de CrePal.ai sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Uso Comercial del Contenido Generado

Licencia para Usted

Sujeto a estos Términos y a su estado de suscripción activa (cuando corresponda), SIGNOO PTE. LTD. le otorga una licencia mundial, no exclusiva, para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar públicamente el contenido que genere a través del Servicio ("Contenido Generado") con fines personales y comerciales, incluida publicidad, marketing, redes sociales y trabajo para clientes.

Sus Responsabilidades

  • Usted es el único responsable de garantizar que su uso del Contenido Generado cumpla con las leyes aplicables y no infrinja los derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad de terceros.
  • Las salidas generadas por IA pueden parecerse involuntariamente a obras o marcas registradas existentes. Debe revisar las salidas antes del uso comercial y obtener los permisos de terceros necesarios.
  • No puede representar el Contenido Generado como creado enteramente sin asistencia de IA cuando la ley o las políticas de la plataforma exijan divulgación.
  • El uso de materiales de terceros (imágenes, videos, música, semejanzas) como entradas no le otorga derechos sobre esos materiales más allá de los que ya posee.

Planes Gratuitos vs. de Pago

Los suscriptores de pago pueden exportar Contenido Generado sin marcas de agua y usarlo comercialmente según lo descrito anteriormente. Las salidas del plan gratuito pueden incluir marcas de agua o restricciones de uso mostradas al exportar; no se permite la redistribución comercial de salidas con marca de agua.

Sin Exclusividad

Debido a que los modelos de IA producen salidas no únicas, no garantizamos que el Contenido Generado sea exclusivo para usted. Otros usuarios pueden recibir salidas similares o idénticas.

Pago y Suscripción

  • Tarifas: Ciertas funciones pueden requerir pago. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables. SIGNOO PTE. LTD. se reserva el derecho de ajustar las tarifas y los métodos de facturación en cualquier momento.
  • Facturación: Los pagos pueden procesarse a través de procesadores de terceros (como Stripe). Usted autoriza a CrePal.ai y a los procesadores a cargar su método de pago.

Renovación y Cancelación de Suscripción

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación a través de la configuración de su cuenta o el portal de facturación. Tras la cancelación, conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final del período de facturación actual; no se emiten reembolsos parciales por el tiempo no utilizado dentro de ese período.

Política de Reembolsos

Queremos que esté satisfecho con CrePal.ai. Se aplican los siguientes principios de reembolso:

  • Tarifas de suscripción: Los pagos de suscripción generalmente no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación. Si cancela, el acceso continúa hasta el final del período pagado.
  • Paquetes de créditos y compras únicas: Las compras de créditos no utilizadas no son reembolsables después de la entrega, excepto cuando lo exija la ley aplicable.
  • Errores de facturación: Si cree que se le cobró por error o se le cobró dos veces, contacte a [email protected] dentro de los 14 días posteriores al cargo. Los errores de facturación verificados serán reembolsados.
  • Fallos del servicio: Si una generación o exportación de pago falla por un error de nuestra parte y se consumieron créditos, contacte al soporte para la restauración de créditos o un reembolso discrecional.
  • Derechos legales: Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios de reembolso que pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor en su jurisdicción (incluidos los períodos de reflexión aplicables).

Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso. Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción. Los cambios de precio entran en vigor en su próxima renovación tras un aviso razonable.

Terminación

Por Usted: Puede terminar su cuenta en cualquier momento.

Por CrePal.ai: Podemos terminar o suspender su cuenta por violaciones de estos Términos.

Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías. SIGNOO PTE. LTD. renuncia a todas las garantías implícitas. SIGNOO PTE. LTD. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de su uso del Servicio.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SIGNOO PTE. LTD. y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación que surja de su uso del Servicio.

Modificaciones

SIGNOO PTE. LTD. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio o se enviarán a través del Servicio. El uso continuado indica aceptación.

Misceláneos

  • Acuerdo Completo: Estos Términos reemplazan acuerdos previos.
  • Divisibilidad: Las disposiciones inválidas no afectarán los Términos restantes.
  • Renuncia: La falta de aplicación no constituye una renuncia de derechos.
  • Cesión: No puede ceder derechos sin consentimiento previo. SIGNOO PTE. LTD. puede ceder libremente.

Información de Contacto

Para preguntas o inquietudes, contáctenos en: [email protected]

Estos Términos y Condiciones son legalmente vinculantes entre usted y SIGNOO PTE. LTD.. Al utilizar el Sitio y el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos.