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En la creación de imágenes y videos, los prompts y las imágenes de referencia se revisan antes de crear una tarea. Las solicitudes que no pasan no se envían ni se cobran. Nuestros términos se aplican a todo lo que creas.

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Para una duda de facturación o un cargo que no reconoces, usa Obtener soporte en esta página. Los pagos de suscripción y de créditos los procesa Stripe. Los errores de cobro verificados y reportados en un plazo de 14 días se reembolsan.

Las cuotas de suscripción en general no se reembolsan una vez iniciado el periodo de facturación. Si cancelas, el acceso continúa hasta el final de ese periodo. Los paquetes de créditos no usados no se reembolsan tras la entrega, salvo que la ley exija lo contrario. Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original en 5 a 10 días hábiles.

Las solicitudes de creación de imágenes y videos se revisan antes de crear una tarea. Las que no pasan no se envían ni se cobran. El contenido o las cuentas que violen los términos pueden restringirse, incluida la retirada del contenido y la suspensión de la cuenta.

Sigue la política de eliminación de datos enlazada en esta página y envía la solicitud desde el correo de tu cuenta. Puedes leer esa política sin iniciar sesión.