隐私政策
生效日期： 2025年1月8日
简介
CrePal.ai（"我们"或"我们的"）的本隐私政策描述了我们在您使用我们的服务时可能如何收集、存储、使用和/或共享您的信息的政策和程序。这包括使用我们的网站https://crepal.ai/（"网站"）和在Apple App Store和Google Play Store上提供的CrePal.ai移动应用程序（"应用"）。隐私政策还告诉您关于您的隐私权以及法律如何保护您。
我们使用您的个人数据来提供和改进服务。通过使用网站或应用程序，您同意根据本隐私政策收集和使用信息。
如果您对本隐私政策和我们的服务有任何问题或疑虑，请查看我们的条款和条件，或直接通过[email protected]与我们联系。
解释和定义
解释
首字母大写的词语在以下条件下具有定义的含义。无论这些定义是单数还是复数形式出现，都应具有相同的含义。
定义
就本隐私政策而言：
- 网站指CrePal.ai，可从https://crepal.ai/访问。
- 应用指可在Apple App Store和Google Play Store上下载的CrePal.ai移动应用程序。
- 账户指您创建的用于访问我们的服务或部分服务的唯一账户。
- 公司（在本协议中称为"公司"、"我们"或"我们的"）指CrePal.ai。
- Cookie是网站放置在您的计算机、移动设备或任何其他设备上的文件，其中包含您在该网站上的浏览历史详情及其众多用途。
- 设备指可以访问服务的任何设备，如计算机、手机、数字平板电脑或可以安装应用程序的任何设备。
- 个人数据是与已识别或可识别个人相关的任何信息。
- 服务指我们提供的由人工智能、机器学习或类似技术（统称为"AI产品"）支持的产品、功能或工具。这些工具旨在提供包括视频生成、AI自动化和图像分析在内的功能，为您提供创新解决方案。本隐私声明中的条款管辖您对我们服务中AI产品的使用，包括通过网站或应用程序。
- 第三方社交媒体服务指用户可以通过其登录或创建账户以使用服务的任何网站或社交网络。
- 您指访问或使用服务的个人，或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体（如适用）。
收集和使用您的个人数据
我们可能收集的数据类型
个人数据
在使用我们的服务时，无论是通过网站还是应用程序，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份信息。个人身份信息可能包括但不限于：
- 电子邮件地址
- 使用数据
- 社交媒体信息
- 网络Cookie
如果您安装或使用应用程序，我们还可能收集额外的技术数据，如应用程序使用统计信息、崩溃日志和唯一设备标识符，以帮助我们监控和改进应用程序的功能和性能。
来自第三方社交媒体服务的信息
公司允许您通过以下第三方社交媒体服务创建账户并登录使用服务：
- 谷歌
- 脸书
- 推特
如果您决定通过第三方社交媒体服务注册或以其他方式授予我们访问权限，我们可能会收集已与您的第三方账户相关联的个人数据，例如您的姓名、电子邮件地址、活动或联系人列表。无论您是通过网站还是应用程序与这些服务互动，这都适用。
跟踪技术和Cookie
我们使用Cookie和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并存储某些信息。使用的跟踪技术包括信标、标签和脚本，用于收集和跟踪信息以及改进和分析我们的服务。
Cookie或浏览器Cookie
Cookie是放置在您设备上的小文件。您可以指示您的浏览器拒绝所有Cookie或在发送Cookie时指示。但是，如果您不接受Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。
在使用应用程序时，我们还可能使用移动分析软件和其他跟踪技术来收集与应用程序相关的性能信息。这有助于我们了解您如何使用和与应用程序互动，使我们能够进行改进。
应用程序中的权限和设备功能
根据您选择在应用程序中使用的功能，我们可能会请求访问您设备上的某些功能或数据，例如：
- 相机和照片：允许视频创建或图像分析。
- 推送通知：通知您有关更新、功能或与服务相关的消息。
- 麦克风：如果语音或音频输入是服务功能的一部分。
您可以随时在设备设置中管理或撤销这些权限。但是，请注意，禁用某些权限可能会限制或阻止应用程序中某些服务功能的功能。
面部数据、照片和iOS生物识别使用
在iOS上，我们的应用程序不会为AI或分析目的收集或处理任何面部识别数据或生物识别标识符。
如果您选择使用"通过Apple登录"，系统可能会使用Face ID或其他生物识别认证方法来验证您的身份。但是，此认证完全由Apple处理，CrePal AI不会访问或存储任何生物识别数据。
在使用相机或照片上传等功能时，图像可能包含人脸。这些图像仅用于我们的AI视频效果的视频生成，如风格化或转换。
上传的图像暂时存储在我们的服务器上进行处理，并在生成视频后不久自动删除。在某些情况下，图像可能会与受合同约束不得保留或滥用任何数据的可信第三方渲染提供商共享。
通过使用相机或上传功能，您同意仅出于创意目的对您的图像进行这种有限和临时使用。
使用您的个人数据
公司可能出于以下目的使用个人数据：
- 提供和维护我们的服务，包括监控我们在网站和应用程序上的服务使用情况。
- 管理您的账户：管理您作为服务用户的注册。您提供的个人数据可以让您访问作为注册用户可用的服务的不同功能。
- 向您提供有关我们提供的与您已购买或询问的类似的其他商品、服务和活动的新闻、特别优惠和一般信息，除非您选择不接收此类信息。
- 管理您的请求：处理和管理您向我们提出的请求。
- 用于其他目的：我们可能会使用您的信息进行数据分析、识别使用趋势、确定我们促销活动的有效性，以及评估和改进我们的服务、产品、服务、营销和您的整体体验。
保留您的个人数据
公司将仅在本隐私政策规定的目的所需的时间内保留您的个人数据，包括履行法律义务、解决争议和执行协议所需的时间。
保留期限
- 账户数据：在账户活跃期间保留。账户删除后，大部分个人数据将在 30 日内删除（参见我们的数据删除政策）。
- 项目与生成内容：在账户活跃期间或直至您删除内容前存储。已删除内容将在合理期限内从活跃系统中移除。
- 用于处理的上传媒体：为生成目的临时存储，通常在处理完成后不久删除，详见上文面部数据相关说明。
- 付款与账单记录：因税务、会计及防欺诈需要，最长可保留 7 年。
- 使用日志与分析数据：汇总或匿名化数据可能为改进服务而保留更长时间；可识别身份的日志通常保留不超过 12 个月，安全调查需要时除外。
- 客服沟通记录：最长保留 24 个月，用于处理咨询并改进客服质量。
账户删除后的数据
当您申请删除账户时，我们将按照数据删除政策删除或匿名化个人数据。在法律要求或为防欺诈等合法商业目的所需时，某些记录可能以有限形式保留。
保留的法律依据
我们基于以下原因保留数据：（a）您持续使用服务；（b）我们运营和保障服务的合法权益；（c）遵守法律义务；（d）在适用情况下您的同意。
删除您的个人数据
您有权删除或请求我们协助删除我们收集的关于您的个人数据。
您个人数据的安全
您个人数据的安全对我们很重要，但请记住，没有任何通过互联网的传输方法或电子存储方法是100%安全的。
内容限制
禁止内容
- 非法内容
- 有害内容
- 明确或成人内容
- 知识产权侵权
- 虚假或误导性内容
- 隐私侵犯
- 仇恨言论
- 骚扰和欺凌
- 自残和自杀
- 垃圾邮件和恶意软件
- 冒充
- 禁止使用
选择退出信息使用
您可以通过浏览器设置、账户停用或直接联系我们来管理您的隐私设置，选择退出某些信息使用。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。请定期查看本隐私政策以了解任何变更。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑，您可以通过电子邮件联系我们：[email protected]