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As taxas de assinatura em geral não são reembolsáveis depois que o período de cobrança começa. Se você cancelar, o acesso continua até o fim desse período. Pacotes de créditos não usados não são reembolsáveis após a entrega, salvo quando a lei exigir o contrário. Reembolsos aprovados voltam ao método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.
Pedidos de criação de imagens e vídeos são revisados antes de uma tarefa ser criada. Os que não passam não são enviados nem cobrados. Conteúdo ou contas que violem os termos podem ser restritos, inclusive com remoção de conteúdo e suspensão da conta.
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