Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : January 8, 2025

Introduction

La présente Politique de confidentialité de CrePal.ai (« Nous », « Notre » ou « Nos ») décrit nos politiques et procédures concernant la manière dont nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager Vos informations lorsque Vous utilisez notre Service. Cela inclut l'utilisation de notre site web à l'adresse https://crepal.ai/ (le « Site ») et de l'application mobile CrePal.ai (l'« Application ») disponible sur l'Apple App Store et le Google Play Store. La Politique de confidentialité Vous informe également de Vos droits en matière de vie privée et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Site ou l'Application, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité et nos services, veuillez consulter nos Conditions générales ou nous contacter directement à l'adresse [email protected].

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Site désigne CrePal.ai, accessible depuis https://crepal.ai/.
• Application désigne l'application mobile CrePal.ai disponible en téléchargement sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
• Compte désigne un compte unique créé par Vous pour accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
• Société (désignée dans le présent accord par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne CrePal.ai.
• Cookies désigne des fichiers placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment les détails de Votre historique de navigation sur ce site.
• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable, une tablette numérique ou tout appareil sur lequel l'Application peut être installée.
• Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Service désigne les produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, les « Produits IA ») que nous proposons. Ces outils sont conçus pour des fonctions incluant la génération vidéo, l'automatisation par IA et l'analyse d'images, afin de Vous fournir des solutions innovantes. Les termes de la présente notice de confidentialité régissent Votre utilisation des Produits IA au sein de nos Services, y compris via le Site ou l'Application.
• Service de médias sociaux tiers désigne tout site web ou réseau social par lequel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
• Vous désigne la personne accédant au Service ou l'utilisant, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos Données personnelles

Types de données que nous pouvons collecter

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, que ce soit via le Site ou l'Application, nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Données d'utilisation
• Informations issues des médias sociaux
• Cookies du navigateur web

Si Vous installez ou utilisez l'Application, nous pouvons également collecter des données techniques supplémentaires telles que des statistiques d'utilisation de l'Application, des journaux de plantage et des identifiants uniques d'appareil pour Nous aider à surveiller et améliorer les fonctionnalités et les performances de l'Application.

Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société Vous permet de créer un compte et de Vous connecter pour utiliser le Service via les services de médias sociaux tiers suivants :

• Google
• Facebook
• Twitter

Si Vous choisissez de Vous inscrire via ou de Nous accorder l'accès à un service de médias sociaux tiers, nous pouvons collecter des Données personnelles déjà associées à Votre compte tiers, telles que Votre nom, Votre adresse e-mail, Vos activités ou Votre liste de contacts. Cela s'applique que Vous interagissiez avec ces services via le Site ou l'Application.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Cookies ou cookies de navigateur

Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si Vous n'acceptez pas les cookies, Vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.

Lors de l'utilisation de l'Application, nous pouvons également utiliser des logiciels d'analyse mobile et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations de performance liées à l'Application. Cela Nous aide à comprendre comment Vous utilisez et interagissez avec l'Application, ce qui Nous permet d'apporter des améliorations.

Autorisations et fonctionnalités de l'appareil dans l'Application

Selon les fonctionnalités que Vous choisissez d'utiliser dans l'Application, nous pouvons demander l'accès à certaines fonctionnalités ou données sur Votre Appareil, telles que :

• Caméra et photos : pour permettre la création vidéo ou l'analyse d'images.
• Notifications push : pour Vous informer des mises à jour, des fonctionnalités ou des messages liés au Service.
• Microphone : si la saisie vocale ou audio fait partie des fonctionnalités du Service.

Vous pouvez gérer ou révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de Votre Appareil. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certaines autorisations peut limiter ou bloquer les fonctionnalités de certaines fonctions du Service dans l'Application.

Données faciales, photos et utilisation biométrique sur iOS

Sur iOS, notre application ne collecte ni ne traite de données de reconnaissance faciale ou d'identifiants biométriques à des fins d'IA ou d'analyse.

Si Vous choisissez de Vous connecter avec « Se connecter avec Apple », le système peut utiliser Face ID ou d'autres méthodes d'authentification biométrique pour vérifier Votre identité. Cependant, cette authentification est entièrement gérée par Apple, et CrePal AI n'accède à aucune donnée biométrique ni ne les stocke.

Lors de l'utilisation de fonctionnalités telles que la caméra ou le téléchargement de photos, les images peuvent inclure des visages humains. Ces images sont utilisées uniquement pour la génération vidéo de nos effets vidéo IA, tels que des stylisations ou des transformations.

Les images téléchargées sont temporairement stockées sur nos serveurs pour traitement et sont automatiquement supprimées peu de temps après la génération de la vidéo. Dans certains cas, les images peuvent être partagées avec des prestataires de rendu tiers de confiance qui sont contractuellement tenus de ne pas conserver ni d'utiliser abusivement les données.

En utilisant la caméra ou la fonction de téléchargement, Vous consentez à cette utilisation limitée et temporaire de Votre image strictement à des fins créatives.

Utilisation de Vos Données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre Service, y compris surveiller l'utilisation de notre Service sur le Site et l'Application.
• Gérer Votre Compte : gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles en tant qu'utilisateur enregistré.
• Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Gérer Vos demandes : traiter et gérer Vos demandes adressées à Nous.
• À d'autres fins : nous pouvons utiliser Vos informations pour l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, services, marketing et de Votre expérience globale.

Conservation de Vos Données personnelles

La Société conservera Vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Durées de conservation

• Données de compte : conservées tant que Votre compte est actif. Après la suppression du compte, la plupart des données personnelles sont supprimées dans les 30 jours (voir notre Politique de suppression des données).
• Projets et contenu généré : stockés tant que Votre compte est actif ou jusqu'à ce que Vous supprimiez le contenu. Le contenu supprimé est retiré des systèmes actifs dans un délai raisonnable.
• Médias téléchargés pour traitement : stockés temporairement à des fins de génération et généralement supprimés peu de temps après la fin du traitement, comme décrit dans la section Données faciales ci-dessus.
• Enregistrements de paiement et de facturation : conservés jusqu'à 7 ans lorsque requis à des fins fiscales, comptables et de prévention de la fraude.
• Journaux d'utilisation et données analytiques : les données agrégées ou anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour l'amélioration du service ; les journaux identifiables sont généralement conservés jusqu'à 12 mois, sauf si une période plus longue est requise pour des enquêtes de sécurité.
• Communications d'assistance : conservées jusqu'à 24 mois pour traiter les demandes et améliorer la qualité de l'assistance.

Données après suppression du compte

Lorsque Vous demandez la suppression de Votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles comme décrit dans notre Politique de suppression des données. Certains enregistrements peuvent être conservés sous une forme limitée lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes telles que la prévention de la fraude.

Base juridique de la conservation

Nous conservons les données sur la base de : (a) Votre utilisation continue du Service ; (b) nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le Service ; (c) le respect des obligations légales ; et (d) Votre consentement le cas échéant.

Suppression de Vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous Vous aidions à supprimer les Données personnelles que Nous avons collectées à Votre sujet.

Sécurité de Vos Données personnelles

La sécurité de Vos Données personnelles est importante pour Nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Restrictions de contenu

Contenu interdit

• Contenu illégal
• Contenu nuisible
• Contenu explicite ou pour adultes
• Violation de la propriété intellectuelle
• Contenu faux ou trompeur
• Violations de la vie privée
• Discours haineux
• Harcèlement et intimidation
• Automutilation et suicide
• Spam et logiciels malveillants
• Usurpation d'identité
• Utilisations interdites

Désinscription de l'utilisation des informations

Vous pouvez gérer Vos paramètres de confidentialité en Vous désinscrivant de certaines utilisations d'informations via les paramètres du navigateur, la désactivation du compte ou en Nous contactant directement.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous contacter

Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, Vous pouvez Nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected]