Tarifs

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : August 8, 2025

Introduction

Bienvenue sur CrePal.ai, une plateforme de génération vidéo alimentée par l'IA (le « Service »). En accédant à ou en utilisant notre site web à l'adresse https://CrePal.ai/ (le « Site »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (les « Conditions »). Ces Conditions régissent votre utilisation du Site et du Service fourni par SIGNOO PTE. LTD. (« nous », « notre » ou « nos »).

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service. Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Site ou le Service.

Si vous avez encore des questions ou des préoccupations concernant les Conditions et les produits/services que nous proposons, vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter via [email protected].

Éligibilité

Pour utiliser notre Service, vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'éligibilité. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

Inscription au compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du processus d'inscription et de les mettre à jour si nécessaire. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte et de toute activité ou action effectuée sous votre compte, qu'elle soit autorisée ou non. Vous devez nous informer immédiatement si vous suspectez une utilisation ou une activité non autorisée de votre compte.

Utilisation du Service

Utilisation autorisée

CrePal.ai vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins applicables, sous réserve des présentes Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou interdites par ces Conditions.

Conduite interdite

  • Utiliser le Service pour générer ou distribuer tout contenu illégal, nuisible, abusif, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible.
  • Tenter de procéder à l'ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage d'une partie quelconque du Service.
  • Utiliser tout système automatisé, y compris des bots, des spiders ou des scrapers, pour accéder au Site ou au Service.
  • S'engager dans toute activité qui interfère avec ou perturbe le Service ou les serveurs et réseaux connectés au Service.
  • Utiliser le Service pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui.

Autorisations spécifiques à l'application et mises à jour

En installant l'Application, vous acceptez que :

  • CrePal.ai puisse, de temps à autre, fournir des mises à jour automatiques, des corrections de bugs et des correctifs pour l'Application sans préavis.
  • Il vous soit demandé d'accorder certaines autorisations d'appareil (par exemple, caméra, microphone, notifications push). L'octroi de ces autorisations indique votre consentement à permettre à CrePal.ai d'utiliser ces fonctionnalités de l'appareil conformément à notre Politique de confidentialité et aux présentes Conditions. Si vous ne souhaitez pas accorder de telles autorisations, vous devez ajuster les paramètres de votre appareil ou cesser d'utiliser ces fonctionnalités particulières.

Contenu utilisateur

Propriété et responsabilité

Vous conservez la propriété de tout contenu, y compris les vidéos, textes, images ou autres matériaux, que vous téléchargez ou générez à l'aide du Service (« Contenu utilisateur »). Vous êtes seul responsable du Contenu utilisateur que vous créez, téléchargez, publiez ou partagez via le Service.

Licence accordée à CrePal.ai

En soumettant du Contenu utilisateur au Service, vous accordez à CrePal.ai une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher ce Contenu utilisateur aux fins d'exploitation, d'amélioration et de promotion du Service.

Restrictions de contenu

Vous acceptez de ne pas télécharger, générer ou partager de Contenu utilisateur trompeur, faux, illégal, portant atteinte à des droits, contenant des logiciels malveillants, du contenu explicite ou autrement inapproprié. Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Visibilité publique du contenu

Si vous définissez votre Contenu généré comme public, vous accordez expressément à SIGNOO PTE. LTD. et aux entités affiliées (y compris CrePal.ai et les produits associés) une licence perpétuelle et mondiale pour utiliser, afficher, télécharger, distribuer et créer des œuvres dérivées en lien avec le Service et la recherche, la promotion ou la distribution IA associées.

Propriété intellectuelle

Propriété du contenu CrePal.ai

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site, le Service et tout contenu fourni par SIGNOO PTE. LTD. (y compris les logiciels, textes, graphiques, logos et marques) appartiennent à SIGNOO PTE. LTD. ou à ses concédants de licence. Aucun droit ne vous est accordé, sauf disposition expresse dans les présentes Conditions.

Pour utiliser nos Services ou le Contenu utilisateur d'une manière non spécifiée ici, veuillez nous contacter à [email protected].

Commentaires des utilisateurs

Tout commentaire, suggestion ou idée que vous fournissez à CrePal.ai concernant le Service (« Commentaires ») sera la propriété exclusive de SIGNOO PTE. LTD. Vous cédez par les présentes tous les droits sur les Commentaires à SIGNOO PTE. LTD.

Avis de droit d'auteur

© 2025–2026 SIGNOO PTE. LTD. Tous droits réservés. Le nom CrePal.ai, le logo, la conception du site web, les logiciels, la documentation et tous les autres matériaux fournis par SIGNOO PTE. LTD. via le Service sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation expresse en vertu des présentes Conditions, vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter commercialement tout matériel propriétaire de CrePal.ai sans notre consentement écrit préalable.

Utilisation commerciale du contenu généré

Licence qui vous est accordée

Sous réserve des présentes Conditions et de votre statut d'abonnement actif (le cas échéant), SIGNOO PTE. LTD. vous accorde une licence mondiale et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher publiquement le contenu que vous générez via le Service (« Contenu généré ») à des fins personnelles et commerciales, y compris la publicité, le marketing, les réseaux sociaux et le travail client.

Vos responsabilités

  • Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation du Contenu généré est conforme aux lois applicables et ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de publicité ou de confidentialité de tiers.
  • Les résultats générés par l'IA peuvent involontairement ressembler à des œuvres protégées par le droit d'auteur ou des marques existantes. Vous devez examiner les résultats avant toute utilisation commerciale et obtenir toutes les autorisations tierces nécessaires.
  • Vous ne pouvez pas présenter le Contenu généré comme étant entièrement créé sans assistance de l'IA lorsque la divulgation est requise par la loi ou les politiques des plateformes.
  • L'utilisation de matériaux tiers (images, vidéos, musique, images) comme entrées ne vous accorde pas de droits sur ces matériaux au-delà de ceux que vous détenez déjà.

Plans gratuits vs payants

Les abonnés payants peuvent exporter le Contenu généré sans filigrane et utiliser ce contenu commercialement comme décrit ci-dessus. Les résultats du niveau gratuit peuvent inclure des filigranes ou des restrictions d'utilisation affichées au moment de l'exportation ; la redistribution commerciale de résultats avec filigrane n'est pas autorisée.

Pas d'exclusivité

Étant donné que les modèles d'IA produisent des résultats non uniques, nous ne garantissons pas que le Contenu généré vous soit exclusif. Des résultats similaires ou identiques peuvent être produits pour d'autres utilisateurs.

Paiement et abonnement

  • Frais : Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un paiement. Vous acceptez de payer tous les frais applicables. SIGNOO PTE. LTD. se réserve le droit d'ajuster les frais et les méthodes de facturation à tout moment.
  • Facturation : Les paiements peuvent être traités via des processeurs tiers (tels que Stripe). Vous autorisez CrePal.ai et les processeurs à débiter votre mode de paiement.

Renouvellement et annulation de l'abonnement

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement via les paramètres de votre compte ou le portail de facturation. En cas d'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement partiel n'est accordé pour le temps inutilisé au cours de cette période.

Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de CrePal.ai. Les principes de remboursement suivants s'appliquent :

  • Frais d'abonnement : Tous les paiements d'abonnement sont généralement non remboursables une fois qu'une période de facturation a commencé. En cas d'annulation, l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.
  • Packs de crédits et achats ponctuels : Les achats de crédits non utilisés ne sont pas remboursables après livraison, sauf si la loi applicable l'exige.
  • Erreurs de facturation : Si vous pensez avoir été facturé par erreur ou en double, contactez [email protected] dans les 14 jours suivant le débit. Les erreurs de facturation vérifiées seront remboursées.
  • Défaillances du service : Si une génération ou un export payant échoue en raison d'une faute de notre part et que des crédits ont été consommés, contactez le support pour une restauration de crédits ou un remboursement discrétionnaire.
  • Droits légaux : Rien dans ces Conditions ne limite les droits de remboursement obligatoires dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois de protection des consommateurs de votre juridiction (y compris les périodes de rétractation applicables).

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Les remboursements approuvés sont traités sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix des abonnements. Les modifications de prix prennent effet lors de votre prochain renouvellement après un préavis raisonnable.

Résiliation

Par vous : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment.

Par CrePal.ai : Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte en cas de violation de ces Conditions.

Avertissements et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » sans garanties. SIGNOO PTE. LTD. décline toutes garanties implicites. SIGNOO PTE. LTD. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SIGNOO PTE. LTD. et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation découlant de votre utilisation du Service.

Modifications

SIGNOO PTE. LTD. se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le Site ou envoyées via le Service. L'utilisation continue vaut acceptation.

Divers

  • Intégralité de l'accord : Ces Conditions remplacent les accords antérieurs.
  • Divisibilité : Les dispositions invalides n'affecteront pas les Conditions restantes.
  • Renonciation : Le fait de ne pas faire appliquer ne constitue pas une renonciation aux droits.
  • Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits sans consentement préalable. SIGNOO PTE. LTD. peut céder librement.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à : [email protected]

Les présentes Conditions générales sont juridiquement contraignantes entre vous et SIGNOO PTE. LTD. En utilisant le Site et le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.