Konten berbahaya
Hubungi kami tentang penyalahgunaan konten atau akun.
Laporkan masalahKepercayaan dan transparansi
Bagaimana kami meninjau konten, menangani pembayaran, dan membantu Anda melaporkan masalah
Prompt
Pada pembuatan gambar dan video, prompt dan gambar referensi diperiksa sebelum tugas dibuat. Permintaan yang tidak lolos tidak dikirim dan tidak dikenai biaya. Ketentuan kami berlaku untuk semua yang Anda buat.
Saat ada yang salah
Laporkan konten terlarang, tanyakan tagihan, atau minta penghapusan data Anda
Tidak perlu akun CrePal untuk menghubungi kami
Hubungi kami tentang penyalahgunaan konten atau akun.
Laporkan masalahBantuan untuk akun, langganan, atau pembayaran.
Dapatkan dukunganMinta kami menghapus data pribadi yang terhubung ke akun Anda.
Minta penghapusanPembayaran dan privasi
Detail praktis tentang pembayaran, akun, dan data pribadi
Status langganan dan pertanyaan tagihan, tanpa mencari kuitansi.
Lihat hargaStatus langganan
Contoh
Kebijakan dan sumber
Dokumen di balik cara CrePal bekerja
Aturan, hak, dan tanggung jawab yang berlaku saat Anda memakai CrePal dan berkarya dengan alat kami.
Baca ketentuanBagaimana CrePal mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Tinjau kebijakan privasiCara meminta CrePal menghapus data pribadi yang terhubung ke akun Anda.
Baca kebijakanPanduan tambahan tentang cara memakai CrePal.
Buka panduanYang paling sering kami dengar.
Untuk pertanyaan tagihan atau potongan yang tidak Anda kenali, gunakan Dapatkan dukungan di halaman ini. Pembayaran langganan dan kredit diproses oleh Stripe. Kesalahan tagihan yang terverifikasi dan dilaporkan dalam 14 hari dikembalikan.
Biaya langganan umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode tagihan dimulai. Jika Anda membatalkan, akses berlanjut sampai akhir periode itu. Paket kredit yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan setelah dikirim, kecuali hukum mensyaratkan lain. Pengembalian yang disetujui kembali ke metode pembayaran semula dalam 5 sampai 10 hari kerja.
Permintaan pembuatan gambar dan video ditinjau sebelum tugas dibuat. Yang tidak lolos tidak dikirim dan tidak dikenai biaya. Konten atau akun yang melanggar ketentuan dapat dibatasi, termasuk penghapusan konten dan penangguhan akun.
Ikuti kebijakan penghapusan data yang ditautkan di halaman ini, dan kirim permintaan dari alamat email akun Anda. Anda dapat membaca kebijakan itu tanpa masuk.